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顺络电子谈金融危机下与客户共发展(下)

时间:2020-12-14 点击:
加大服务力度,抓紧大客户
谈到顺络在目前经济环境下的对策,苑欣表示顺络的策略主要有以下三点:
  • 加强质量管控、改进生产工艺、技术挖潜降低成本。
  • 销售团队和策略的改革
  • 加大国内市场和新兴市场开拓力度,实施大客户战略。
对于以上三点,苑欣特别介绍了公司的大客户战略。他介绍,在目前的形势下,公司会更重视对大客户的服务,以前一些通过中间商服务的大客户,现在要组织包括销售、技术服务、市场在内的一整套团队进行上门服务。

笔者认为:危机时刻,抓住需求大、资信好的大客户以保证企业的平稳运行是十分明智的。

谈到大客户,苑欣表示:一路走来,顺络的提高也得益于大客户的要求和帮助。比如顺络为了满足给西门子供货的要求,在西门子的帮助下通过了TS16949认证,从而获得了进入汽车电子市场的通行证。而像索尼、中兴、华为这些行业领先企业都对顺络提高产品的质量和标准起过促进作用。

那么大多数的小客户在顺络目前的企业战略下该如何享受到好的服务呢?笔者向苑欣介绍了目前流行的一种采购方式,就是中小公司通过联合采购的方式向大公司采购元器件以获得合适的价格和更好的服务。苑欣对该类也非常赞同此类采购方式,他举例:据他了解,目前怡亚通就在做类似的采购服务,作为顺络这样的原厂,他们非常愿意和这样的客户打交道,因为这类客户一般都有实体的办公场所和较为雄厚的资金背景,原厂和他们打交道会更放心。这里,电子元件技术网的技术需求分析师Albert建议中小的OEM可以多使用类似的采购方式和原厂进行采购活动,以获得最大的利益。
技术降成本、技术促销售率
最后,就现在目前的经济环境下,笔者就元器件厂家如何帮助电子设备制造商降低成本提高产品竟争力的问题进行了沟通。

苑欣举例说比如功率电感,同样的尺寸,顺络的功率电感可以提供比竞争对手更高的电流。因此制造商要满足同样的电流要求,就可以选用顺络尺寸更小的功率电感,而尺寸小了、磁芯就可以更小,更小的磁芯则意味着更低的成本。而更小的器件体积也会给设计师布版和产品的小型化带来帮助。

他还举例,其实在手机等大多数应用中,使用压敏电阻即可解决手机的ESD保护问题,因为对于这些应用,电容量最小1Pf左右的压敏电阻已经可以满足信号传输及ESD防护要求,而不必采用价格更为昂贵、电容相当的TVS管。其实在对信号衰减更为敏感、耐ESD性能较低的超高速信号传输场合才会用到TVS,比如HDMI1.3、芯片内部的通信。

他指出,电路ESD防护是一系统设计概念,其设计效果与元器件选用、布线结构、接地设计均有很大的关系,国内的一些年轻的工程师由于缺乏ESD电路的设计经验,对BOM中的被动元件缺乏重视,对不同ESD的防护元件性能认识不够深刻,在被动元件的选择时往往是盲信盲从而不是在理论的指导下进行,不太考虑不同元件的性价比。比如在该选用TVS的场合选用了压敏电阻、或者压敏电阻参数选择不当,因为信号衰减及ESD防护效果不能达到设计要求,然后在别人的推荐下使用TVS解决了问题,从而产生误解认为压敏电阻进行ESD防护效果不良。但是工程师并没有真正的进行总结,只记得下一回一定要使用TVS而不再使用压敏电阻,这样在很多本可以使用较为质优廉价的压敏电阻解决问题的地方,实际上增加了不必要的成本。顺络认为,压敏电阻设计位置及参数选择非常重要,否则会达不到预期效果,原厂可以更多的为制造商上的工程师提供必要的技术服务,,帮助他们降低这部分不必要的成本。

苑欣进一步举例,对被动元器件基本特性的了解对工程师解决实际问题是非常重要的。还是以压敏电阻和TVS管举例。顺络的某大客户有一款DVD是专供沃尔玛超市出售的,其中产品样机在使用过程中往往遭受强制关机、强制断电等野蛮操作的折磨,有些样机的的主芯片会在这样操作下烧掉,后来顺络的工程师发现,主芯片损毁的原因是不断遭到强制关机、强制断电产生的操作过电压能量的冲击,而在电路保护中使用了TVS,TVS是有快速降低过压到安全范围的功能,但是TVS只有导通过电压、而无法吸收过电压能量,那么该部分操作过电压能量就会施加在主芯片上,造成主芯片损坏,压敏电阻是热良导体、具有将能量快速耗散的作用,可避免主芯片吸收操作过电压能量。在那款DVD中用相对低价的压敏电阻替代价格较高的TVS管后,不但解决了问题还将低了成本。

苑欣表示,顺络很愿意去为制造商的工程师普及这些元器件方面的知识,也很愿意通过电子元件技术网这样专注于被动器件和分立器件的媒体进一步宣传这些知识,在促进自身产品销售的同时帮助生产厂家减低成本,用好被动与分立器件。
         顺络电子谈金融危机下与客户共发展(上)

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