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分布智能带动下的四大热点
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当前网络管理的总体发展趋势是在管理模式上向分布式智能管理、自律管理、定制化管理等方向发展的同时，在业务模式上还引入了此前曾在其它技术领域大获成功的外包模式。
业务服务管理可以看作是一种着眼于业务性能管理的网络管理，是一种更高层次的网络管理，并在某种程度上代表了网络管理的未来发展方向。
随着网络架构和网络应用的日趋专业化与复杂化，尤其是随着VPN、VoIP及无线应用的崛起，近年来网络管理技术市场呈现出了前所未有的强劲发展势头，不仅热点频出、产品与工具不断翻新，而且应用范围也得到不断拓展，在涵盖了从网络用户管理到网络资源配置与供应等各个层面的同时，还逐渐向无线网络、VoIP、VPN等新兴领域渗透。
网络管理的四大热点领域
与其它技术领域一样，用户需求与市场环境的变化是网络管理技术市场热点转换的主要推动力。就目前来看，网络管理的热点主要集中于以下几个领域：
一、事件管理与分析、根源分析
虽然在网络管理领域，事件管理与分析，以及根源分析似乎已是老生常谈，但实际上，面向网络基础架构的真正动态与高效故障隔离技术的研发并未成为明日黄花。当前，这一技术领域关注的重点主要集中于简化部署、增强适应性，以更好地满足商业服务和高级自动管理服务的需要。
二、集成故障与性能管理
过去数年中，集成故障与性能管理就一直是网络管理技术市场备受关注的领域之一。由于网络基础架构故障检测需要可用性驱动事件和性能统计两方面的高效实时数据及历史数据，因此，今后数年内，集成故障与性能管理仍将是网络管理技术市场的重要增长点之一。
三、应用流程管理
在当前的网络管理市场上，受网络内IP与UDP应用流程管理需求的推动，应用流程管理正成为一个扩展迅速的热门领域。涉及这一领域的技术主要包括数据包分析、路由分析、数据包整形技术、以及部分安全技术，当然也包括诸如NetFlow、RMON等传统应用流程管理技术。
当前，业内正逐渐意识到，将流程管理纳入应用服务管理之中可以提供一个高效的第一故障检测入口点，既可以向上实现应用故障检测，也可以向下实现网络架构故障检测。众多面向应用流程的产品都提供了有关服务使用情况的有价值的信息，这些信息可以作为服务与容量规划、计费、安全（异常应用流量可能意味着非法入侵或非法用户行为）、以及查找可能导致网络性能问题的用户模式的基础数据与线索。
四、路由分析
虽然就严格意义上来说，路由分析是应用流程管理的一个子集，但考虑到路由分析是一种较为独特的技术，因此这一技术实际上已形成了一个相对独立的热点领域。路由分析产品在很大程度上更象是以路由网络参与者的身份被动侦听实时IP流，并实时观察网络内当前及相关瞬间的路由模式与特征。这类技术有助于即时隔离诸如接口翻动等第3层的特定问题，并可以利用地理分布隔离实现实时服务问题的自动处理。
网络管理
还是业务服务管理？
当前网络管理的总体发展趋势是在管理模式上向分布式智能管理、自律管理、定制化管理等方向发展的同时，在业务模式上还引入了此前曾在其它技术领域大获成功的外包模式。
与此同时，由于新兴应用的出现不仅对企业网络性能、可靠性和安全性提出了更高要求，而且企业用户对网络产品的需求也发生相应变化，其中最突出的是企业用户对网络管理产品的需求已开始自单纯基于技术架构的管理向基于业务需求的服务性能管理方向发展。如金融业公司期望利用网络管理确保各项交易的响应时间不要超过2秒，医疗机构期望能够利用这类系统保证仅有授权用户才能访问其无线网络，制造商期望能够利用网络管理定位生产流程中的瓶颈点，零售商则期望网络管理系统能够在对服务器中存在的不安全缺陷及时报警，并能够在不关闭服务器的情况下自动进行修补等。
对于不同行业、不同用户当前对网络管理产品千差万别的旺盛需求，网络管理产品供应商的产品策略也随之发生了改变，将关注的重点自网络中的比特流向网络系统对用户业务处理的真正影响方面扩展，实现了从网络管理向BM((Business Service Management)业务服务管理的转型。
作为一种新兴管理技术，业务服务管理产品旨在为网络管理人员提供针对不同优先级、不同管理策略和不同业务处理目标、流程和服务的管理工具，通过收集大量网络、系统和应用状态与性能的有关数据，并针对业务性能需要对网络状态进行调整。因此，就这个意义上而言，业务服务管理可以看作是一种着眼于业务性能管理的网络管理，是一种更高层次的网络管理，并在某种程度上代表了网络管理的未来发展方向。
业务管理的核心技术
成功的业务服务管理产品通常包括以下几个方面的核心技术：其一是相关性技术，即可对诸如网络延迟、服务器利用率、应用可用性等IT性能指标与订单处理数量、销售周期、获得的收入情况等业务指标加以比对的技术；其二是服务建模技术，可使管理人员与业务部门或小组人员建立服务性能监控、评价等模型的技术。最后是自动服务性能，可使系统自动报警、实现故障显示、并对存在问题自动进行处理的技术。如在某一服务器出现故障时，业务服务管理工具能够自动将相关应用请求切换至另一服务器，确保业务处理的正常进行。
----《中国计算机报》
作者：唯屹
业务服务管理可以看作是一种着眼于业务性能管理的网络管理，是一种更高层次的网络管理，并在某种程度上代表了网络管理的未来发展方向。
随着网络架构和网络应用的日趋专业化与复杂化，尤其是随着VPN、VoIP及无线应用的崛起，近年来网络管理技术市场呈现出了前所未有的强劲发展势头，不仅热点频出、产品与工具不断翻新，而且应用范围也得到不断拓展，在涵盖了从网络用户管理到网络资源配置与供应等各个层面的同时，还逐渐向无线网络、VoIP、VPN等新兴领域渗透。
网络管理的四大热点领域
与其它技术领域一样，用户需求与市场环境的变化是网络管理技术市场热点转换的主要推动力。就目前来看，网络管理的热点主要集中于以下几个领域：
一、事件管理与分析、根源分析
虽然在网络管理领域，事件管理与分析，以及根源分析似乎已是老生常谈，但实际上，面向网络基础架构的真正动态与高效故障隔离技术的研发并未成为明日黄花。当前，这一技术领域关注的重点主要集中于简化部署、增强适应性，以更好地满足商业服务和高级自动管理服务的需要。
二、集成故障与性能管理
过去数年中，集成故障与性能管理就一直是网络管理技术市场备受关注的领域之一。由于网络基础架构故障检测需要可用性驱动事件和性能统计两方面的高效实时数据及历史数据，因此，今后数年内，集成故障与性能管理仍将是网络管理技术市场的重要增长点之一。
三、应用流程管理
在当前的网络管理市场上，受网络内IP与UDP应用流程管理需求的推动，应用流程管理正成为一个扩展迅速的热门领域。涉及这一领域的技术主要包括数据包分析、路由分析、数据包整形技术、以及部分安全技术，当然也包括诸如NetFlow、RMON等传统应用流程管理技术。
当前，业内正逐渐意识到，将流程管理纳入应用服务管理之中可以提供一个高效的第一故障检测入口点，既可以向上实现应用故障检测，也可以向下实现网络架构故障检测。众多面向应用流程的产品都提供了有关服务使用情况的有价值的信息，这些信息可以作为服务与容量规划、计费、安全（异常应用流量可能意味着非法入侵或非法用户行为）、以及查找可能导致网络性能问题的用户模式的基础数据与线索。
四、路由分析
虽然就严格意义上来说，路由分析是应用流程管理的一个子集，但考虑到路由分析是一种较为独特的技术，因此这一技术实际上已形成了一个相对独立的热点领域。路由分析产品在很大程度上更象是以路由网络参与者的身份被动侦听实时IP流，并实时观察网络内当前及相关瞬间的路由模式与特征。这类技术有助于即时隔离诸如接口翻动等第3层的特定问题，并可以利用地理分布隔离实现实时服务问题的自动处理。
网络管理
还是业务服务管理？
当前网络管理的总体发展趋势是在管理模式上向分布式智能管理、自律管理、定制化管理等方向发展的同时，在业务模式上还引入了此前曾在其它技术领域大获成功的外包模式。
与此同时，由于新兴应用的出现不仅对企业网络性能、可靠性和安全性提出了更高要求，而且企业用户对网络产品的需求也发生相应变化，其中最突出的是企业用户对网络管理产品的需求已开始自单纯基于技术架构的管理向基于业务需求的服务性能管理方向发展。如金融业公司期望利用网络管理确保各项交易的响应时间不要超过2秒，医疗机构期望能够利用这类系统保证仅有授权用户才能访问其无线网络，制造商期望能够利用网络管理定位生产流程中的瓶颈点，零售商则期望网络管理系统能够在对服务器中存在的不安全缺陷及时报警，并能够在不关闭服务器的情况下自动进行修补等。
对于不同行业、不同用户当前对网络管理产品千差万别的旺盛需求，网络管理产品供应商的产品策略也随之发生了改变，将关注的重点自网络中的比特流向网络系统对用户业务处理的真正影响方面扩展，实现了从网络管理向BM((Business Service Management)业务服务管理的转型。
作为一种新兴管理技术，业务服务管理产品旨在为网络管理人员提供针对不同优先级、不同管理策略和不同业务处理目标、流程和服务的管理工具，通过收集大量网络、系统和应用状态与性能的有关数据，并针对业务性能需要对网络状态进行调整。因此，就这个意义上而言，业务服务管理可以看作是一种着眼于业务性能管理的网络管理，是一种更高层次的网络管理，并在某种程度上代表了网络管理的未来发展方向。
业务管理的核心技术
成功的业务服务管理产品通常包括以下几个方面的核心技术：其一是相关性技术，即可对诸如网络延迟、服务器利用率、应用可用性等IT性能指标与订单处理数量、销售周期、获得的收入情况等业务指标加以比对的技术；其二是服务建模技术，可使管理人员与业务部门或小组人员建立服务性能监控、评价等模型的技术。最后是自动服务性能，可使系统自动报警、实现故障显示、并对存在问题自动进行处理的技术。如在某一服务器出现故障时，业务服务管理工具能够自动将相关应用请求切换至另一服务器，确保业务处理的正常进行。
----《中国计算机报》
作者：唯屹
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