后固网智能化时代的网络和业务的发展

　　近两年来，我国固网运营商开展的固网智能化项目被看成是一项重大的战略举措，是固网向NGN全面转型过程中迈出的第一步。运营商的初衷是通过固网的智能化，增强固网增值业务的提供能力，加快业务开通速度，实现用户数据的集中管理，提升网络基于客户的运营能力，提高服务质量，为网络演进奠定基础。到目前，全国的固网智能化工作已经全面铺开，大部分省份已经取得了阶段性成果，包括在网络架构的优化调整、增值业务的开发方面也采取了有力的措施。但从目前看，固网智能化尚未从根本上改变用户的业务体验，运营商还没有完全实现最初的设想，还要在网络部署和业务拓展方面做更多的工作。这就需要我们全面认识固网智能化对网络和业务带来的变化，确立后固网智能化时代的发展重点。

　　固网智能化带来了PSTN网络的改变

　　固网智能化方案本质上还是以PSTN和现有的智能网或业务平台为基础的，在现有的网络上实施部分改造，达到提供新业务的目的。而目标网NGN与PSTN网有本质的区别。NGN强调的是控制与承载分离的网络架构，业务与网络分离的模式，是分组化、无线化、宽带化的网络。但是即使NGN与PSTN有本质的区别，固网智能化对网络演进的促进作用仍然是毋庸置疑的。固网智能化对网络演进的作用体现在两个方面，首先是网络架构方面，由于采用了汇接局改造的网络智能化方案，屏蔽了端局的特性差异，节省了大量的局间电路，网络结构更加清晰，利于网络的演进，尤其是采用用户属性数据库的汇接局改造方案，更加符合未来网络演进的方向。其次，固网智能化促进了业务与网络关系的转变，基于汇接局的固网智能化改造方案，尤其是采用用户属性数据库的方案，使新业务的开发与推广更加方便快捷，并且可以采用业务平台的形式，不再需要完全依赖于智能网。这种形式正是朝着未来NGN的业务与网络分离的形式演进的具体体现，并且新增加的业务平台如果采用开放的接口协议标准，未来NGN网络可以和目前的PSTN网络共享这些业务平台。

　　另外，目前也有采用NGN的软交换方案实施固网智能化的，而且在实践中也受到了更多运营商的欢迎。与其他的智能化方案相比较，采用NGN的软交换方式需要新增软交换设备和业务平台，投资比其他的方式要大一些，而且软交换的互通还存在一定问题，所以采用软交换方式实施固网智能化的风险比较大。

　　需要注意的是，目前的固网智能化实施中还存在标准不能统一的问题。由于是基于现网的改造，各个设备厂家提供的改造方案有一定的差别，尤其是采用用户属性数据库的形式，这时需要与智能网之间做好衔接工作，为了未来业务的发展还需要增加开放的业务平台接口。

　　总之，固网智能化为新业务的开发和应用提供了很好的网络平台，这也为今后“杀手级”业务或业务组合的出现奠定了基础。

　　后固网智能化时代的业务更加丰富

　　固网智能化不仅实现了从“以网络为中心”向“以用户为中心”的改变，同时在固网智能化完成之后，网络将可以支持更加丰富的业务。这些业务为运营商吸引用户、降低离网率、开发新的收入增长点奠定了基础。

　　固网智能化引入后，可提供的业务主要分为几大类。

　　一是基于用户属性触发的业务。该类业务是固网智能化引入前一直难以提供的业务，包括移机不改号、预付费、彩铃、一号通等。其中预付费业务是指要求电信用户在使用通信业务之前需要预支通信费用，预付费业务系统则根据已配置的计费数据对正在使用通信业务的预付费用户实时进行费用扣除和余额检查，精确实现对电信用户的通信费用控制功能。彩铃业务是指登记注册彩铃业务的用户设定了特殊音效的回铃音，在被叫用户摘机应答前，主叫用户听到的将不再是单调的传统回铃音，而是彩铃用户已经订制好的个性化的特殊音效回铃音。一号通业务是指用户使用一个唯一的个人通信号码，该号码能按用户的要求，翻译成相应的通信号码并进行路由选择，将来话接到用户所指定的地方。呼叫可以不受地理位置的影响，但可能会受到终端能力和网络能力的限制。

　　二是号码携带类业务。该类业务包括移机不改号业务、混合放号业务等。移机不改号业务是指用户改变物理位置后，仍然可以使用其原有的电话号码进行呼叫。混合放号业务是指实现用户使用的号码与用户实际的端口、设备、网络的分离，一方面，某一用户号码可以为运营商的任一网络使用，而不局限于某一特定网络的特定交换局；另一方面，用户所使用某一号码可以随用户的接入端口在网络内随意迁移而无需改变。

　　三是利用SHLR号码管理功能提供更好的服务，例如集中停复机业务等。集中停复机业务是指用户电话一旦出现欠费，则立即停机；用户一旦将电话欠费缴清，该电话则可以立即复机，恢复正常使用。集中停复机应用主要是解决目前准预付费用户频繁停复机对传统交换机低速串行端口带来的压力问题，在SHLR实现停复机后，利用SHLR的数据库技术和高速的BSS接口将比传统交换机速度提高上百倍。

　　可以看出，固网智能化能够帮助运营商提供更多的用户订制业务，提高运营商对于用户业务的管理和控制。由于PSTN网络是封闭性的，基于PSTN开发增值业务的最大问题是难度大、成本高、周期长；而实施固网智能化之后，这些问题都能够得到很好的解决，有助于显著提升用户的通信体验。

　　融合成为后固网智能化时代的新主题

　　从网络持续演进的角度来看，固网智能化只是演进的一个阶段，而不是终极目标。固网本身可持续发展所要解决的问题并不能在固网智能化阶段得到全部解决。业界专家认为，固网智能化只是打破了原有PSTN的封闭性，使固网成为一个开放的网络，而下一步，固网的发展要站在整个网络演进和业务发展的层面来看待。而参与到融合的潮流中，将是固网在解决智能化问题之后有能力、也是必须作出的选择。

　　核心网的融合是大势所趋。对固网运营商而言，要考虑交换网、数据网、移动网和PHS的逐步融合。固网运营商通过网络智能化和引入软交换技术实现了长途骨干网的IP化和本地网的智能化，将逐步形成以IP为核心的全网统一核心网架构。目前需要重点考虑的问题是如何为未来的多业务运营做好准备。

　　在接入层，随着固网运营商开展更多业务，接入层需要承载语音、数据和多媒体业务，实现三重播放，IP化、综合化、宽带化和智能化是下一代接入网的发展方向。目前可以考虑的技术有ADSL2＋、VDSL2、EPON、GPON和WiMAX等新技术。这些技术的应用将全面提升用户接入带宽，由于技术的多样性，需要考虑接入层的统一规划和管理，建设一个统一的综合业务接入、承载和管理平台。

　　在终端层面，应当利用固定网络的带宽优势，发展基于宽带接入的多媒体终端，为用户提供多样化的娱乐通信服务。融合与智能是固网终端的发展趋势，首先是功能和业务上的融合，其次是网络上的融合，其发展的最终结果是固网终端与移动终端的融合，以一个终端提供全部业务。

　　从市场环境和政策环境来看，我国运营商发展话音业务的情况要好于国外同类运营商。我国运营商的话音业务发展虽然步伐放缓，但整体上受到的冲击远远小于国外的运营商，规模庞大的传统固定网的主体地位仍然不可动摇，这也是我国固网运营商为什么仍然愿意对传统固网进行投资实施智能化改造的原因。从客观上来说，这些改造在增强传统固网业务能力的同时也提升了运营商自身的技术形象和服务形象，取得了经济和社会的双重效益，是国内固网运营商的一种合理选择。因此我们认为，固网智能化加速了网络的变革，为推动固网转型迈出了成功的第一步。但是，IP化的大势难以阻挡，下一步固网运营商将面临着更加开放的市场竞争，在第一步之后，我们需要把目光放得更远，在业务转型和提升服务方面还要做得更好。
作者：孟伟松   来源：人民邮电报