HFSS常见问题解答（第十六季）

1. HFSS运行时，推荐的和最低硬件配置如何？

在可能的情况下，尽量选用更多CPU内核，更高CPU主频以及更大内存容量的计算机硬件，平台可以是PC、工作站、服务器。推荐配置：4核以上CPU、8GB以上内存、100GB以上硬盘空间。最低配置：双核CPU、2GB内存，10GB硬盘空间。推荐使用64位操作系统， Windows和Linux均可，HFSS v15以后的版本，将不再支持Windows XP系统。

2. 安装时，打不开安装界面，提示某文件失效（测试版本HFSSv2014）。

出现这种问题：

1）首先，查看软件安装包是否损坏，软件安装文件若失效，请联系ANSYS技术部门更换；

2）其次，检查电脑，是否安装过盗版，如果有，请联系ANSYS客服。

3. License与软件顺利安装，但仍提示“failed to check out license hfss desktop”（测试版本 HFSS2014）。

出现这种问题：

1）请检查软件安装前，是否关闭了所有杀毒软件；2）至安装目录下Admin文件夹下，文本打开redirect.lic文件，确认第一行中的电脑名是否为安装有license的电脑名称。如图所示。

4. 软件首次运行时，提示“Unable to detect installed products. Please make sure that config /admin.xml exists in your installation directory and is syntactically correct.” （测试版本 HFSSv2014）。

出现这种问题，是因为软件访问的文件路径有中文字符所致。解决方法：

1）请进入C:/用户/Administrator（或其它管理员账户），找到“我的文档”文件夹，打开会发现里面有名为Ansys的文件夹；

2）右击打开“我的文档”属性，至“位置”选项卡，将“我的文档”位置移至别的硬盘；

3）找到移动后的“我的文档”文件夹，将文件夹的名称改为英文；

4）软件重新安装，完成后重启系统即可。

5. 软件首次运行时，提示“无法定位程序输入点CLRCreateInstance于动态链接库mscoree.dll” （测试版本 HFSSv2014）。

出现这种问题，是因为操作系统有些库文件没有启动所致。解决方法：1）重新启动电脑即可。