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全业务运营与IMS网络管理

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4 IMS网络中网管安全的考虑

基于全IP的网络，需要在网管安全方面强化。在IMS域中的网管安全从组网、操作系统、数据库、OMC自身、防病毒几个方面实施。

在IMS域组网中设置单独网管域，为网管设置单独的虚拟局域网(VLAN)，采用带外组网的方式，在物理上将网管域与设备域隔离，网络间设置硬件防火墙。

采用Unix操作系统，并定期更新最新的安全补丁，定制最小化的系统运行配置，避免和减少系统安全问题的产生；同样对OMC所采用的数据库也进行安全补丁、用户权限控制措施，降低安全事件产生的可能。

多OMC系统自身则采用加密协议进行数据传输，如：安全外壳协议(SSH)，安全文件传送协议(SFTP)。对敏感数据入用户名、密码进行加密存放。采用强密码认证，工作时间设定，分级的用户管理权限设置，分权分域的管理范围设定。

5 IMS网络将加速eTOM与ITIL的融合

信息技术基础设施库(ITIL)是由英国商务部开发的，是一个探讨如何交付高质量IT服务最佳实践的方法框架。该方法框架面向服务，能帮助决策者判断IT基础架构的哪些方面值得投资，以及如何实现目标投资收益最大化。

以服务管理为核心，服务战略为指导，ITIL建立起了详尽的、面向IT服务的流程框架，通过服务设计、服务转换、服务运营，使整个过程条理化。"生命周期"概念的引入，服务的持续改进，用户服务水平也不断提高，达到最佳实践的效果。

电信管理论坛(TMF)已经有在增强的电信运营图(eTOM)与ITIL之间假设桥梁的相关提案，两者之间已经出现融合趋势。如图2所示，随着IMS网络的发展与建设，将推动电信领域的eTOM概念与IT领域的ITIL概念的加速融合。eTOM中已有的职能，将作为构建流程的要素，为最终的流程提供服务，并向最终用户提供统一的、标准化的业务。

首先，从电信硬件设备上来看，由于IMS类系统的引入，除了与传统电信系统对接的各类网关外，控制面网元以及业务类网元都可以采用基于高级电信计算架构（ATCA）的刀片式服务器或通用服务器来实现。这就打破了传统电信系统采用各个厂家封闭硬件平台的现状。硬件设备向当前IT设备的开放平台靠拢，这一现象将加速两种理念的融合进程。

其次，运营商从以前的面向设备，转变为面向服务、面向客户。当前一个运营商对最终客户提供的业务，有数百种之多。如此多的业务，如何标准化，如何管理与选择，以及如何向最终用户推介，都成为运营商的难题。而ITIL恰恰是以"服务"为核心理念进行系统构建的。电信运营与IT服务提供商在业务理念上的靠拢，也将加速两种理念的融合进程。

当然，在可能的演进过程中，两种体系的相互融合、相互补充的过程是渐进的。eTOM针对整个电信企业建立起了商务过程框架，提出了全局性需求；而ITIL则提供了详尽的面向服务的流程框架。

由于ITIL提供了方法论和IT管理的相关流程框架，在实际建设过程中，还需要分析电信的实际的业务流程，进行详细的设计。而这些设计，将导致运营商BOSS业务流程的调整，以适应 "面向服务"的核心理念。

6 总结与探讨

全业务运营中IMS系统的应用，是一个新事务。它对传统网络的运营、管理模式提出了新的挑战。对于电信领域中传统的电信运营商、设备供应商来说，要适应新网络理念的发展，都需要做出更多的努力与探讨。

相信随着业界的运营实践与积极探索，在未来的全业务运营中，采用全IP的IMS网络架构的基本理念将逐渐明晰。

7 参考文献

[1] 邱雪松. 全业务运营环境下中国联通OSS规划建议[J]. 通信世界,2009(22)：13-14.

[2] 孙明忠, 张建, 杨兆江. 网"稳"心"安"综合网管挑起运维托管重担[J]. 中兴通讯技术(简讯), 2009(7)：14-15.

[3] 李明春. 中国电信EV-DO蓄势全业务运营[J]. 通信世界, 2008(44)： 11-14.

[4] 张智江, 朱士钧, 肖征荣, 等. 基于IMS融合、开放的下一代网络[M]. 北京：人民邮电出版社, 2007.

作者介绍：

陈坚，东南大学硕士毕业，现任中兴通讯网管产品部部长，曾任CDMA核心网产品总经理，具有10多年的电信行业从业经验，研究方向为电信网络管理、CDMA移动通信等。