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点心:让手机成为你的生活甜点
10月5日,美国苹果公司前CEO乔布斯离世的消息传遍世界。乔布斯已经改变了世界,"中国的乔布斯"又将何时诞生?
在9月29日召开的中关村论坛上,记者采访了张磊。他创办的"点心"(北京风灵创景科技有限公司)作为李开复创新工场投资孵化的首家公司,3个月产品问世、5个月孵化"毕业"、7个月获得千万美元融资、9个月成立了上海设备中心。公司创始人兼CEO张磊和他的团队将一个个创意推向市场,急切地证明着自己……
创新精神在于细节
向那些疯狂、特立独行、想法与众不同的家伙们致敬。或许他们在一些人看来是疯子,但却是我们眼中的天才。
高标准严格要求自己,把注意力集中在那些将会改变一切的细节上。
——乔布斯
初识张磊便是在中关村论坛会场,带着金丝边眼镜,有些书生气。旁边来自一位人民大学文化创意产业园的员工不停地与他攀谈。
论坛上,张磊的演讲题目是:手机设计中的情感——一个与众不同的演讲题目。
听完张磊的演讲,我开始相信,中国会出来乔布斯一样的人物。
有个问题我请教过很多科技企业家,包括汉王总裁刘迎建、水晶石总裁卢正刚等等,为什么iPhone、iPad在美国诞生,席卷全球?为什么中国没有出现过乔布斯、比尔·盖茨这样的人物?
原因很多,但有一个基本点是不可或缺的——以用户的满意为目的,精益求精的产品设计态度。或许有人会说,这不是废话吗?其实,仔细想来,能做到的企业家又有几个?许多企业家把主要精力投入到了上市、融资的劲头中,把自身的才智投入到了引进技术、模仿构造、跟风设计的小聪明里,然而,生产出的产品价廉质劣,商业模式盲目照搬国外企业,最终产品无人问津。
张磊的团队,多了一份专注。他们在为手机设计操作系统。为了设计一款"好用的手机",即便是一个通讯录,他们也将之设想为存有1万个联系人的使用状况。他们给自己的目标是,在0.01秒从1万个联系人中找到所需联系的人。为此,他们的通讯录是全球惟一可以读取识别韩文、简体汉字、繁体汉字、英文、日文等多语种的手机操作系统,并且设置了17种检索方式,包括姓名、职位、单位、邮件、通话记录、备注等等。今年底将实现中英文混排等24种检索模式。
现在,他们又开始思索如何更好地保护用户隐私,比如打完电话可以自动消除通话记录,或者一键清除所有手机操作记录。
有感情的设计才能打动人
成功没有捷径。你必须最大限度地发挥你的天赋、才能、技巧,把其他所有人甩在你后面。
不要拖延,立刻开始创新!
——乔布斯
张磊说,手机设计是要投入情感的,iPhone打动人的就是设计。最令他感慨、吃惊的是,在富士康调研的时候,他看到有的工人可以存一年的工资,只为买一部iPhone手机,送给亲戚或者女朋友。究其原因,这款手机打动了人心。
如今,"点子"也不仅仅将自身视做科技公司,而是要做打动人内心的公司。
他们可以为了一个手机桌面中显示时间的阿拉伯数字,经过147次的修改,最终设计成为圆润竖扁、大小适中的自创字体。
为了了解iPhone的优点,张磊下载了1000种iPhone应用软件,即便手机已经接近死机状态,他还是要研究iPhone的优点、人性化设计。
他们为了一个创意的点子,可以据理力争,争吵一小时。"点心"的产品总裁Mily,被称为"穿着普拉达的女魔头",在腾讯做了7年,负责QQ产品的设计,公司所有的设计都要经过她的审核才能批准。
一次,因为一个产品的创意,Mily和产品经理PK了一个下午,把那位产品经理骂得狗血淋头,整整一个多小时,外面80个员工鸦雀无声,连敲键盘的声音都没有。
在公司庆贺一周年的媒体见面会上,产品经理刘洋在发言中深情感谢了Mily,"她是女魔头,因为在产品当中有精益求精、追求完美的信念,跟她做产品需求是非常痛苦的,但让我们痛并快乐着。在生活当中她是我们的姐姐,把我们当做弟弟妹妹"。
Mily赢得的敬重来自于自己的工作能力,她可以通过肉眼在几分钟内看出设计构图的像素偏差。刘洋说:"她有一个绝技,叫做像素眼,看了几分钟,看了左边跟右边没有对正,右边的多了两个像素,我们UI一量,果然高出了两个像素。对产品精益求精中的感觉和这种引导,能带领我们做出更好的产品,所以我非常钦佩她。"
"点心"的成败归结于团队。
这支研发团队成员来自Google、MOTO、Nokia、Dell、华为、腾讯、百度、盛大等国际国内知名IT企业,具备强大的研发实力。从GIT、Auk Uni到北大、清华、浙大,"点心"汇集了大量来自方方面面有志于投身移动互联网产业的人们。
CEO张磊,2000年进入华为,负责电信领域业务与软件的开发和管理,2008年加盟百度,成为百度无线最早的核心成员。产品总裁Mily游敏丽,2003年加入腾讯,在无线3G产品中心工作7年。COO黄庄,2005年加入戴尔,担任亚太区产品营销总监、中国产品营销与产品运营总监等职位。任职期间,带领团队帮助戴尔的消费者业务群在中国的排名从第五位上升至第二位。
如今,张磊的团队已经有200余人。
产业之变
如果你正处于一个上升的朝阳行业,那么尝试去寻找更有效的解决方案:更招消费者喜爱、更简洁的商业模式。
——乔布斯
"点心"的创立,是和整个移动互联网产业的发展息息相关的。2009年,张磊在百度的工作经历给了他对现在产业的最初认识,"我在百度主要负责搜索引擎业务,那个时候移动互联网刚刚起来,到2010年时我已经嗅到了智能手机市场的商机"。
根据市场调研机构Gartner发布的最新报告,2011年二季度全球智能手机销量同比增长74%,占该季度手机总销量的25%。张磊说,目前搭载安卓系统的智能手机出货量已达1300万台,iPhone也有1000万台。更为重要的是,智能手机的上网流量占到了移动互联网比重的70%。
张磊在创业初期已经认识到,占有了智能手机使用群体就掌握了市场。"现在的移动互联网和以前不一样,以前的互联网人群素质偏低,行业偏低,主要是低端制造服务业;商业模式偏低,多是医药、器械广告。那个时代流量最重要,而移动互联网则相反。"
更重要的是,移动互联网时代带来的是商业模式的改变。 "现在移动上网的人有很强的识别能力,不会像过去随便登点小广告,商业模式也偏向社区化的营销。统计数据显示,以前通过互联网成功吸引一个受众需要8元成本,现在社区化的移动互联网只要0.7元。"张磊甚至说,下一个十年将诞生大量移动互联网公司,他们可以和百度抗衡。
张磊和他的团队,就在这一轮新的产业变局中不断摸索着自己前行的道路。
干什么,是他们一直思索的问题。
做一个好用的手机,是他们一年来始终追求的。
8月底,他们的用户量已经超过了100万,在产业链上有30多家合作伙伴,今年底估计超过50家。在应用合作方面已经超过了300家,他们成立却只有一年。
作者:张晓东 来源:北京商报
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