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中兴的觉醒:从硬汉子到软妹子转型!
着力于中高端机型做大品牌
"全球数得上品牌的手机厂商已经不剩几家,这对于中国厂商来说,是又一个好机会。"何士友认为,在未来两三年里,全球还会出现业绩大幅滑坡的手机厂商,也会出现一些寻求出售的企业,每一个手机厂商都需要适时调整,因为稍有不慎就会出局。
何士友介绍,中兴通讯在近一两年里已经对手机业务做出了一些调整,一方面在低端市场放弃了部分产品的规划,另一方面投入更多资源打造中高端旗舰手机,集中力量做"品牌"。
据了解,中兴手机从2011年底就开始向高端市场战略转型,并在之后的两年时间里推出了数款"Grand"系列的高端智能手机。在何士友看来,如果能顺利进军中高端市场,中兴手机的品牌价值,以及公司的盈利水平都将随之提高。
不过,何士友也坦承,中兴手机在用户体验方面还有不少改进的空间。"对细节的体验最重要。"何士友说,"我们要走访卖场、走访消费者,关注使用中兴不同手机的不同消费群体的感受。"
"高端手机体现的是一个厂商的综合能力,产品是基础,但同时也需要整合营销、物流等资源,快速响应市场需求,这些都是我们下一步着力要去做的事情。"何士友说,"向B2C转型的过程肯定是艰辛的,不可能一夜之间就把中兴手机变成高端品牌,也不能指望有了4G技术就变成金凤凰,那种想法是很幼稚的。"
学习互联网营销模式
在做品牌、做营销方面,中兴手机正在向互联网公司"取经"。"对小米手机本身不敢恭维,但雷军的销售及宣传模式是值得借鉴的。"何士友说,"我们也需要学习互联网公司的营销模式,如果只按照自己的方式玩下去,只会更吃力。"
中兴手机向互联网公司学习的第一步,是在两年前的2012年10月推出了定位于在社会渠道销售的手机品牌"nubia"。据了解,这是中兴通讯成立27年之后第一次在"ZTE"品牌之外发布新品牌,而这个新品牌是由中兴旗下子公司单独运营。
"一个公司旗下有多个子品牌是很正常的,这也是中兴提高手机品牌影响力的必要一步,因为中兴只有ZTE品牌是不合适的,需要nubia这样的定位于旗舰机型的独立品牌。"何士友解释说,"nubia品牌的推出,不会影响现有中兴品牌产品的运作和经营,新品牌在理念、设计、价位、宣传等方面与现有中兴品牌体系是相区隔的。
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