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手机质量调查汇总：小米八宗罪/三星闪屏/苹果iPhone翻新
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六、摄像头照片中心泛红
小米2相机发红不管是开发版和稳定版都有这个问题。用户可以用小米2对着白纸拍摄，便能检测出发红的现象。当然据说在目前最新版本的系统升级里面已经处理这个问题，但是想想第一批的用户也已经用了很久了吧，这只能说消费者吃亏做免费测试了。
七、售后维修费用高乱报价现象严重
在手机市场日益激烈的今天，除去手机自身的品牌以及产品的性价比，售后服务绝对是商家争夺客户的主战场，关于小米手机返修难、服务差的投诉不断被用户在网上曝出，但小米官方却对此疲于应付。
有评论认为，随着手机款式日益多样化，找到一款称心如意的手机并不难，很多消费者表示，高配置的手机更需要高效、完善的售后服务体系来支持，这样才能真正赢得用户，他们呼吁小米手机能为广大受损用户解决售后服务差的各种现象和问题。
2、三星手机狂闪屏 消费维权实在难
前段时间某媒体接到消费者王先生投诉,说他的三星手机屏幕闪屏,售后服务一直没有处理好。王先生去年9月花4300元买了一部三星手机。仅仅在购买两个月后,就出现了闪屏的问题。于是王先生拿着手机去到三星品牌位于泉城路的售后服务网点,维修了几次,手机闪屏问题依然存在。在采访中,王先生对于三星手机的产品质量、产品服务都有很大的不满。
王先生说,这部手机期间换过一次屏幕,但换屏之后,闪屏问题并未解决。售后人员只是不断地说还在修还在修,但是手机一直没修好。因为三星手机维修有规定,凡是换过两次屏幕之后还没有修好的话,就要更换机器。但王先生在换过一次屏幕后,售后就再也不换了,只是在不断的拖延。
在王先生维修过程中,刷机、修硬件、换屏都没能够解决问题,为了不换机器,售后服务没有对王先生更换第二次屏幕,目前的最新回复是,售后告诉王先生再等待两个星期左右。
