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视点:大龄创业者雷军的粉丝经营手段

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  颠覆性之二粉丝经营。雷军会把小米的颠覆性解释成互联网思维入侵传统手机。比如把单款手机尽可能做到极致,单点实现突破。在同时推进的软件系统中实现快速迭代,每周升级。这些都是小米的特色,但更像是沿袭苹果的传统和格局,突破性不大。而小米真正颠覆性的思路是在于创业之初,雷军和几个创始人就明确过:做一家有粉丝的公司。世界上很多公司都拥有粉丝,但真正在产品问世之前就先想象粉丝的,除了娱乐产业之外似乎在商业中并未多见。

  雷军讲过一个细节,在做小米硬件之前,小米的MIUI系统有一个活跃的用户论坛,而雷军甚至存有那个论坛中最早的一百名用户的联系方式,随时能够听取粉丝的意见和建议。从最初开始,小米就希望能够有粉丝参与到产品中来,无论是软件或者是硬件的改进。如今,米粉已经成为这个星球上相当强大的一群生物,并且在迅速繁殖之中。

  颠覆性之三有联系紧密的基金参与。从来没有一个小公司早早成立投资部门,但是如今的移动互联网处于剧烈的变动之中,如果只保持着小公司的单点突破局面,最终一定会被大的平台侵蚀并且消化到自己的产业链条之上,而无法如今日小米一样早早显露出巨头之相。但是对于一家小公司而言,不但要保持高速增长并且有充裕的资金和人才去负责投资也是难以想象的。雷军突破了这个困难,他同时拥有另外一家顺为基金公司,这家公司同样专长在移动互联网领域。时至今日,顺为基金和小米公司之间的协同尚未充分显露出来,但是想象一下,三五年后,当数据、智能硬件、穿戴设备成为一波新浪潮时,小米完全可以通过顺为基金与最新的热点结合起来,这无论如何,也是一件相当有想象力的事情。

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