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中兴变“芯”用8核:如何追赶小米华为?

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  "国产智能手机品牌要想接近苹果、三星,就必须投入更大的资源去做品牌,但投入资源也需要更专业、更高效。"曾学忠说,"去年,我们做了一些体育营销,友商也借鉴了这种模式,说明我们在方向上是对的,但后来在传播上的声音很弱,未来在这一块还需要下功夫。"

  "无论是产品还是品牌的策划,中兴手机都需要更加贴近市场、贴近消费者的需要。明年这个时候,大家会看到全新的中兴手机。"曾学忠说。

  转方向:从工程师思维到互联网思维

  2014年年初,中兴在全球范围内启动了新一轮品牌升级战略——"3C"品牌战略:Chief Experience Officer(首席)、Cells of Internet(互联网细胞)、Consumers Focus(聚焦消费者)三大战略。据悉,贯穿这个战略的一个关键词就是"年轻化",手机终端由此向B2C模式和消费者体验的方向转变。

  "中兴手机过去的工程师思维、运营商思维,需要有所改变。"曾学忠举例说,"以前,技术指标达标就可以了,这是工程师思维,有一种闭门造车的味道,但现在,我们需要在手机的外观设计等等方面更加贴近消费者。"

  "再比如,在UI方面、应用方面,这些都是工程师不太注重的,工程师思维更看重硬件方面的技术指标。我们现在要站在消费者的角度去考虑,要想什么样的产品是消费者需要的,我们怎么才能推荐给消费者。"曾学忠说。

  按照曾学忠的思路,研发团队与销售团队相脱节的状况是迫切需要改变的。"从产品规划,到研发生产,再到销售服务,这些环节都是需要消费者参与的,尤其是最接近消费者的服务领域。"曾学忠说,"我们的研发人员也要通过一些线上平台,甚至是去站柜台,与消费者直接沟通,来获取最直接的信息。"

  要彻底做出这种改变,中兴就需要进行合理的资源配置,而"减少机型数量、打磨精品"就是必要一步。

  "过去的运营商定制机款型非常多,现在有必要说‘不’,数量至少需要减一半。运营商也不希望有太多的机型,某种意义上我们的诉求是吻合的。"曾学忠说,未来中兴手机的款型会减少,但单款机型,尤其是旗舰机型的销售情况就变得更好。

  "我们太了解运营商了,但未来的重点一定会放在社会渠道,尤其是京东这样的电商渠道,因为电商渠道更加高效、更贴近消费者需求。"曾学忠认为,现在是时候要做出一些改变了。

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