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中电信手机用户流失缓解 天翼彰显发展后劲
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尽管目前天翼业务依然面临巨大的竞争压力，但固移融合的优势成为亮点，中国电信移动业务发展逐步进入良性循环。
中国电信移动业务逐渐进入了良性发展，根据中国电信最新公布的2008年12月份运营数据显示，当月流失用户减至6万，比11月份和10月份分别减少37万和62万，也比中国联通时期的C网流失量低。
这意味着中国电信开展的网络优化和天翼189放号获得了用户认同，在留住老客户和发展新客户上取得明显效果。同时，在业务开展较早和较好的一些省份，C网用户呈现放量上涨的趋势。截至2008年12月中旬，上海电信新增60万C网用户。
中电信天翼品牌逐步得到用户认可，在加入其他业务元素后，天翼发展后劲不可小觑。
或成发展分水岭
中国电信2008年12月份C网的运营数据虽然谈不上漂亮，但绝对精彩。当月仅6万用户流失，创造了C网自用户流失以来的新低，说明中电信在部分省份的189放号初战告捷。从中电信红红火火开展的天翼宣传上看，6万流失量恐怕是最后一次"流失的业绩"了。
C网用户在中国联通经营后期就开始了流失。按当时中国联通的统计方式，2008年6月份C网用户仅增长1.6万，在创造了新增用户的新低后，2008年7月份，C网用户流失41万，8月份流失39.8万，9月份流失62.6万。10月份，C网正式"移交"中国电信，受此影响，在中国电信接手C网的当月，按中国电信的统计方式计算，C网用户流失为68万，11月份C网用户减少了43万。而12月份只减少6万户。中电信接手CDMA以来的统计口径是以用户付费作为基准，数据显示，2008年12月底CDMA用户数为2791万。
中国电信接手C网后，采取了网络优化、设备采购、终端定制等多种策略，并重磅推出"天翼"移动业务品牌。随后，天翼新号段189在全国陆续放号，发展新客户。
目前消费者对中电信"天翼"品牌的认知度在逐步上升，而在一系列的网络优化和宣传攻势下，C网用户流失的局面将逐步改观。
新一轮攻势启动
岁末年初，中国电信启动为期3个月的"添‘翼’迎春"全国统一促销活动，这将掀起一波发展用户热潮。中电信目前依然面临着固网用户数下滑，固网业务萎缩的局面，因此，天翼的发展好坏一定程度上将影响到中国电信的全业务经营情况。
"添‘翼’迎春"活动结合"天翼"品牌移动业务的填充，为全国政企、家庭、个人客户送上丰盛的节日大礼。据悉，中国电信为政企客户、家庭客户量身定制了适合自身特点的方案，同时针对商务人士、宽带漫游需求高的用户、学生群体等细分市场，中国电信备有贵宾计划、互联计划、校园计划等"主流套餐＋增值产品＋特色服务"的业务方案，为客户提供灵活丰富、极具吸引力的选择。
中国电信表示，将积极做好网络布局优化工作，稳步提升网络质量，继续完善后台支撑，让客户更畅快地享受天翼带来的全新通信体验。
春节期间一直是运营商争抢市场的重要时间点。每当春节将至，电信运营商就会掀起新一年"抢客"大战，包括资费比拼、终端换购、积分升级等，运营商的招数层出不穷。2009年的春节与往年大为不同，随着今年1月三大运营商获得3G服务牌照，2009年成了运营商为3G储备用户基础的最后时间窗，竞争势必更加激烈。
来源：通信信息报
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