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陈旭东对话85后:中年联想可能不酷 但中国必须有联想华为
陈旭东:你的观察,我相信放到任何一个国际化公司都能成立,联想也不例外。因为它面对的市场不仅仅是中国市场,更多的是全球化,有些事情比我们想象的复杂。要面对一百个国家的产品,如果没有特别严格流程设定的话,做出来的东西可能退回来了。所以有些地方要经过严格甚至死板的流程去衡量,再去看结果,最终出来的结果需要符合原来设计的要求。这是它正确的一面。
但是很多公司都会在这个过程中逐渐的犯一些问题,比如内部的员工,比如业务发展特别顺畅的时候,这些员工开始沾沾自喜,不太注重客户的体验,不太关心一线销售人员的困难。这些问题会逐渐的出来,我相信在任何时候看这些公司都会有这样的问题。我自己有一个特别明确的指标,做任何项目时候砍掉10%对公司发展都会有好处,但总是不知道该砍掉哪个10%。
夜店还是要去一下的,这个非常重要
鲍艾乐:方希老师,您作为我们观察的嘉宾点评一下,85后和65后互相之间给对方标签化的印象您觉得准备吗?
方希:这个东西不能说准确,我只是比较茫然,听下来像是两代人非常温和有分寸的进行了有所保留的对对方的恭维。陈旭东说不知道夜店是什么,好像很纯洁的样子,你做过销售,你做过大区经理,夜总会总该知道吧?我们任何一家中国大公司,肯定没有陪客户去过吗?你可能没有使用他的服务而已。我觉得台上大家交流来交流去都是显示自己的存在,这个没有贬义,我们就是在上面表现一下,有一点心得。
如果说我们今天讨论的是65后和85后的话,我们需要讨论的问题是什么?我们需要讨论的点是什么?彼此给标签化这是很正常的,这是人正常的认知。什么样的标签是真正属于85后的?这些表现到底怎么样影响到我们?这些因素影响我们的交流、沟通,还是工作的开展?还是比如对65后的管理者造成了很大的管理困扰,他发现不能像当时要求我一样要求85后,他们已经不认不听了,这个根源是85后到65后,从人群的角度,进化的角度真的有区别吗?还是说因为环境有区别?还是我们适应环境的能力是不一样的?
闫曌:我想说即便旭东真的没去过夜店,但是你说了有主动的意识拉近跟年轻人的距离,我相信你平时跟属下有很多交流的机会,比如一起吃饭、聚会等等。虽然有众多的渠道可以观察他们,但是更重要的是,该体验的还是要体验,夜店真没去过还是要去一下的,这个非常重要。
大叔给人的形象就是值得信赖
闫曌:问一下85后,假如说你有机会去做旭东的位置,你来引导这家公司,可能在你看里有诸多的标签,你来改变它你会怎么改变?
赵九州:如果我做到旭东这个位置,做的第一件事就是把联想这个品牌干掉,换一个新的名字。因为我们从小成长环境中联想就是国产/民族品牌,大叔形象,对我们年轻人来讲不够酷了,我觉得这样的传统品牌对年轻人与其做一些徒劳的做把它从民族品牌扭转过来,还不如做一个新的东西这个可能效果更快一些。
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