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中兴N5/华为P6/vivo X3被诉 国产旗舰机伤在哪儿?
一位业内人士告诉记者,手机测试时,手机厂商会从几万甚至十几万的测试用例场景中选出其中一部分进行针对性软件系统测试,这些测试环节从简单的"拨出一个电话",到复杂的"边打电话边上网下载视频"。
对于大部分的功能和应用场景,手机厂商都会进行测试。但是也有一些过程非常复杂的测试环节,手机厂商会根据风险评估来把它们屏蔽掉,留待后续版本解决。因此,这些没有通过的测试问题,如果消费者碰到了,那基本上都会导致手机出现问题。
另外部分研发能力较弱的厂商,测试人员测试能力偏弱或责任心不够,可能会降低测试用例的数量,压缩研发周期,这样实际上就会导致消费者在使用手机时频频出现问题。
制造品控环节放松要求
"对于手机这样精密的电子产品,质量是很难控制好的,没有十多年的设计和大量的生产经验积累,以及优秀的产业工人,那是不可能的。"某位手机厂商研发工程师唐智(化名)说。
唐智告诉《IT时报》记者,大厂商在生产手机时都会有详细严格的技术标准,在质检时,如果发现成品手机出现的问题在标准范围之外就需要返厂维修。苹果、三星等厂家,问题手机只能返厂维修一次,修不好就算作报废品处理。而不少国产厂商并没有严格按照标准执行,有时候会进行多次维修,实在修不好,会将元件拆下来,用在其它的手机上进行组装。另外在品控(品质控制)环节,出于厂商生产成本考虑,稍微松一松,部分有瑕疵的手机也就出厂了。
另外在产品用料方面,一些国内厂商为了降低成本会选择低成本的用料。
比如同样是800万像素的摄像头,但有堆栈式和背照式之分,还有摄像头镜头是否镀膜等等,这些都影响成像质量。"拿苹果手机举例,它的成像效果非常好的原因之一是因为它的摄像头都有镀膜。外资品牌贵还是有原因的,在原材料成本控制上不打折扣。"李锦表示。

