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解剖联想手机：三大战略+五大体系
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5，在售后方面，联想"为她人做嫁衣裳"来抢夺苹果三星用户
售后服务显然是联想的强项，今年其在售后服务上也是动作频频，先是推出跨品牌上门及软件远程服务"乐享家"，又与京东合作，推出延长保修服务，该服务不仅适用于联想产品，而且还包括惠普、戴尔，宏基以及苹果、三星，华为等非联想品牌。
通过售后服务的发力，联想在苹果、三星的后院放了一把火，提供多品牌延保服务，是否意味这可以将苹果、三星的用户转变成联想的用户？苹果、三星的售后服务市场的确非常乱，价格不透明、零部件被换等用户投诉不断上升，联想这样切入，无疑可以提升其中用户中的服务口碑。
可以说，通过聚焦公司资源强推VIBE品牌，借助高端产品来显示自己的技术和体验，造成良好用户口碑来拉升自己的品牌，这是联想手机的如意算盘。4G大规模普及前的空档尤其关键，曝光的联想VIBE Z2 Pro手机能否一炮而红，需要拭目以待了。
