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富士康“管理”秘密：无处不在的绝对服从铁律
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在富士康金字塔般的管理体制下，冲突和矛盾往往集中在底层的管理人员和工人之间。线长一级的员工承受着最大的压力，为了完成生产任务，他们大多采用严苛的方式对待工人，很少顾及工人的感受和压力。工人把富士康的管理方式称为"人训话管理"而非"人性化管理"。调研数据显示，38.1%的工人表示，曾有过被管理人员或保安限制自由的经历；54.6%的工人在不同程度上对工厂制度和管理感到愤怒；16.4%的工人表示曾有过被管理人员和保安体罚的经历。
严苛的管理还是压低工人工资的有效手段。在2010年5月第一次加薪后，虽然加班时间缩短了，工人普遍反映工作强度较以前增加了。2012年郑州富士康工人告诉我们"(员工)底薪1550元/月，如果没有加班，工资都不够花。公司给的待遇太低了，每个月养老保险和住房公积金都要100多，还有伙食开销等就没有钱了。"尽管工人尚未从言过其实的加薪中获利，对大多数工人而言，更繁重的生产任务和工作强度却已经开始了。调查数据显示，12.7%的工人曾有在工作时晕倒的经历；24.1%的女工曾出现月经紊乱的情况；高达47.9%的工人反映工作时有精神紧张的情况。龙华厂区的一名工人说："现在控制工人加班，但单位时间的产量却猛增，很简单，原来6天的活要求你5天干完，因为企业不会傻到为了限制工人加班而不按时完成订单！"
客户对于生产效率和质量的要求也驱使代工厂商持续地给工人施压，各式电子零部件就在24小时不停运转的流水线上组装完成。由富士康代工的苹果公司iPhone系列不断推陈出新，为尽快把iPhoneX推向市场，跟上供应和销售，富士康工人要面对更加严苛的管理和更高强度的劳动。在富士康车间的墙上四处张贴着这样的海报——"重视效率，分分秒秒"；"目标达成，除非太阳不再升起"；"魔鬼都藏在细节里"。
为适应魔鬼般的赶货速度，工人普遍被安排在固定的座位或者站位，每天持续工作10至12小时，其强度之大、时间之长给工人带来的身体及心理伤害可想而知。车间的生产线中，组与组之间也充满竞争。每个车间的所有生产线每月都有A、B、C、D四种评级，以考评各条线的生产效率、是否完成任务、是否有人迟到早退等，评级最终决定各生产线的奖金。在一个纪律如此森严的工厂，压力自上而下层层递增，处在最低层的工人承受着最大的压力。
不仅如此，富士康在职业安全方面也存在问题。电镀、冲压、抛光等车间工作环境十分不理想，生产安全隐患诸多，工伤频发。工伤发生后瞒报、谎报、处理不规范等问题十分严重。在医院探访中，我们惊讶地发现，由于富士康严格的"三级连坐"制度，工伤事故往往被基层管理部门层层瞒报，大部分都被私下解决。因此，受伤的工人虽然购买了社会保险，其医疗费用和赔偿却得不到保障。用这种"私了"的手段处理工伤的现象在各个厂区都有出现。
（图说）富士康工人劳动强度大，工作时间长，承受着巨大的压力
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