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触控被革命 智能语音将成手机发展趋势
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更重要的是，即使我们将语音视为新一轮人机交互的革命，也必须意识到语音的发展并不是要放弃其他的操控模式（正如即使触摸屏成为主流，但大多数手机仍需要一些实体按键）。事实上，只有将语音和如触控、体感等其他操控方式结合起来，用户才能得到更好的体验。这些都需要终端厂商在底层进行整合和优化。
由中兴发起的智慧语音联盟，就是这方面需求突破的范例。这一联盟包括语音处理芯片商（Audience）、语音识别软件商（Nuance）、搜索服务提供商（百度）、内容提供方（高德等）以及中国科学院自动化所等科研机构。中兴希望通过整合行业领先的技术和资源，促进终端语音技术的发展，推动智慧语音的规模化应用和普及。
网络的发展也是语音功能有望取得突破的重要原因。此前的一些产品尝试已经证明，单独依靠云端或者本地的语音功能，都具有明显的局限性，语音功能只有将本地识别和云端计算结合，才能发挥本地的便捷性和云端大数据的优势，使语音使用更加高效且人性化。2015年4G网络的发展日益完善，会早就语音功能大发展的基础条件。
寻求智能语音的突破口
当然必须承认，目前的语音操控仍面临很多亟待解决的问题。从基本的技术角度而言，语音降噪性（即不同噪音环境下的识别率）仍需要大幅提升，以实现嘈杂的环境下自然、有效地语音识别；不同口音的识别也是一个挑战，特别是在中国这样方言种类众多的市场，对精准性提出了更高要求。
另外，目前的语音功能主要还停留在辅助操控方面，可预见的发展方向是实现从唤醒到所有应用的全程语音操控体验，但这距离理想中的"智能语音"还有很大差异。用户真正期待的是和智能终端之间形成"对话"，真正完成人性化的智能处理，而不只是简单的操作。这一点，还需要更强的计算能力和人工智能的发展来支持。
无论如何，语音之门已经打开，作为人机交互发展的重要方向，它必将真正融入消费者生活，带来整个行业的变革。谁能率先破局，就能冲入价值链的制高点，成为新一轮的信息产业革命的领导者。
