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中兴变革晚了?如何破解手机业务的4大挑战?
手机业务面临新挑战
新的公司构架,新的人事变动,在带来机遇的同时必然面临新的挑战,以终端业务为例:
1、新团队的整合
如中兴之前手机销售团队基本是按照运营商需要布局,缺乏统一协调。如中国区分为移动、联通、电信三大产品线,在产品规划与销售上互相独立。其中一个极端的例子是,中兴2013年初发布的旗舰手机Grand S,直到今天其TD版都没有在国内上市。
实际上,中兴在今年三季度已开始就此调整,如之前手机业务体系唯一的高级副总裁叶卫民分管终端中国经营部,此次又再次明确其为终端事业部副总经理。同时,成立了终端北美经营部、欧拉非经营部、与亚太独联体经营部,整合意图明显。不过,新团队磨合、人员整合,流程梳理,都还需要时间。
2、新产品与供应链
从新品预研和供应链角度而言,今年一季度发布的新品,一般都是2013年初就已经开始规划设计。随着新的手机团队整合,马上要发布的新品能否达到新的预期和战略,2013年新品发布有何变化,都将影响中兴手机2014年的销售状况。
特别是曾学忠强调的互联网思维与转型,中兴未来2-3年的手机产品布局会作何改变,将成为一大变数。
3、品牌营销
中兴手机2013年在品牌营销最大的动作就是与NBA联盟合作,为此三年投入预计将超过1亿美元。不过从今年10月发布后,业内认为整合宣传缺乏连贯性,在关键的圣诞节与元旦"热销季"前后,中国市场缺乏声音。
不过从另一个角度讲,除了10月份结合NBA推出的Grand Mamo5S之外,中兴目前也缺乏有针对的新品手机,来支撑NBA营销概念。
接下来,如何在做好品牌营销规划、把握好节奏、处理好细;同时,如何利用互联网、社交网络、及自媒体等新营销方式,都是曾学忠目前要面对的问题。
4、互联网冲击
中兴构架调整,成立终端事业部,从采购、生产、研发、销售、交付等环节全业务流独立运作,这都是为了更好的应对互联网冲击。
而进入2014年,除了小米等已有的互联网手机品牌外,传统的手机对手如华为、金立、TCL等也都开始面向互联网转型,推出新的手机品牌或者新品。再加上京东、迪信通、阿里巴巴等虚拟运营商的进入,2014年的国内手机市场将进入最后的洗牌期。
一位在中兴工作近10年的老员工对笔者感慨:相比较华为等竞争对手,中兴在手机业务的转型已经晚了1-2年,现在是中兴最危险的时候。而中兴通过"换帅",让最具"互联网思维"的少壮派高管,带领手机业务"反攻"互联网,将成为中兴未来最大的机会和看点。

